রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3cccc-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইসের ডেটা — সবকিছু নির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুবিধা সবসময়
3cccc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কোনো উদ্বেগ থাকলে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন। আমাদের…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত রেকর্ড রেখে প্রতিটি অনুরোধ সমাধান…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকেই অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট বা মুছে ফেলা যায় — সহায়তার জন্য…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য রাখার নিয়ম ও আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কতদিন রাখা হবে, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার — সবটা এখানে সরাসরি বলা আছে। কোনো অস্পষ্টতা নেই, কোনো লুকানো শর্ত নেই।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — তথ্য পথে বাধাগ্রস্ত হওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধু আপনার সেশন সচল রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি…

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা যাচাই করে…

তথ্য সংশোধন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বদলান অথবা সহায়তায় জানান।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে সরিয়ে…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটাও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য থাকে। বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

সেশন সচল রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি থাকলে আলাদাভাবে জানানো হয় এবং সেগুলো বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হয়।

সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের পর সব তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।